![OMNI-ESTADI-1](https://www.telalca.com/wp-content/uploads/2022/06/OMNI-ESTADI-1.png)
64%
El 64% de empresas desea implementar estrategias de marketing enfocadas a capturar usuarios de cualquier canal
![OMNI-ESTADI-2](https://www.telalca.com/wp-content/uploads/2022/06/OMNI-ESTADI-2.png)
73%
El 73% de los consumidores consideran el chat en vivo la forma mas satisfactoria de comunicarse con un negocio
![OMNI-ESTADI-3](https://www.telalca.com/wp-content/uploads/2022/06/OMNI-ESTADI-3.png)
80%
El 80% de los clientes opinan que las empresas deben hacer grandes cambios en la forma en la que ofrecen servicio al cliente
![OMNI-ESTADI-4](https://www.telalca.com/wp-content/uploads/2022/06/OMNI-ESTADI-4.png)
82%
El 82% de los consumidores dejaron de hacer negocios con una compañía después de una mala experiencia