SOLUCIONES DE TECNOLOGÍA PARA EL GOBIERNO

Los ciudadanos solicitan cada vez más, servicios y opciones diferentes para interactuar con organizaciones gubernamentales y empresas del sector público. Para ello se debe implementar la infraestructura adecuada sin descuidar los altos niveles de seguridad requeridos y cumpliendo todas las normativas de la industria.

provienen de ataques informáticos realizados desde el interior de las organizaciones gubernamentales.

40% de incremento en la productividad general

si los funcionarios fuesen teletrabajadores (videoconferencia) la mitad del tiempo.

58% de incremento en la productividad

al implementar soluciones de BYOD, ha sido detectado por funcionarios de IT en instituciones gubernamentales.

21% de disminución en la duración

promedio de llamadas realizadas, al implementar soluciones de comunicaciones unificadas en el sector público.

70% de funcionarios de alto nivel

aseguran que el Big Data ocupará un papel fundamental para el cumplimiento de objetivos en organizaciones gubernamentales.

BENEFICIOS Y FUNCIONALIDADES - GOBIERNO

RED Wi-Fi SEGURA

Implementa una red inalámbrica que solamente permita el ingreso de usuarios de la entidad gubernamental y los diferencie con privilegios de conexión dependiendo de su identidad en un LDAP. Adicionalmente, ten visión completa de las actividades de clientes invitados a través de un acceso restringido con claves aleatorias y de duración finita.

VISIÓN TOTAL DE LA RED

Los diseños para entidades gubernamentales exigen criterios robustos de alta disponibilidad, velocidad alta en backbone y de monitoreo absoluto. Nuestras soluciones para gobierno siempre incluyen un NMS (Network Management System) que permite vigilar el comportamiento de la red generando reportes, alarmas, backups y configuraciones masivas programadas.

SEGURIDAD INTEGRAL

Nuestras soluciones para gobierno no solamente incluyen las ventajas de implementar un NGFW o UTM, adicionalmente se provee de seguridad dedicada para otros servicios susceptibles de ataques específicos como servidores de correo, aplicaciones web y bases de datos encriptadas. La integridad y confidencialidad en el manejo de información es una prioridad en nuestros diseños para entidades de gobierno.

EL VIDEO COMO UNA HERRAMIENTA COLABORATIVA

Hoy en día contar con soluciones de comunicación y colaboración a través vídeo, seguras, fiables y económicas entre las varias sedes de los organismos gubernamentales, constituye una herramienta que más allá de mejorar la eficiencia a la hora de tomar decisiones, permite contar con una reducción significativa de presupuestos destinados a gastos de movilización y viáticos.

COMUNICACIONES INSTITUCIONALES Y SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA

Nuestras soluciones de Contact Center y Call Center permite brindar servicios eficientes de atención y comunicación con la población, a través de diferentes canales: Voz, IVR, email, chat, redes sociales, aplicaciones móviles. De esta manera los organismos estatales pueden atender oportunamente, de forma priorizada y encaminando correctamente al organismo o la secretaria adecuada los requerimientos de los ciudadanos.

SISTEMAS DE SEGURIDAD

Todos los bienes y sistemas tienen un punto en común: Cualquier brecha en su seguridad puede amenazar gravemente la salud pública, el entorno, la economía o incluso la seguridad nacional. Por tanto, brindamos soluciones de videovigilancia, protegiendo los activos, personal, información y alertando sobre posibles actos de delincuencia, terrorismo e incendios.